Publiée le 16 février 2026 | REF : SIN20_FEV2026
Envie de rejoindre une entreprise multiculturelle, à taille humaine mais à dimension internationale ? Qui-plus-est, une entreprise certifiée Great Place to Work et Best Workplaces for Women ?
Qui sommes-nous ?
FIDELIDADE est le leader des assurances au Portugal. Depuis 2014, la société est détenue à 85% par le grand fonds d’investissement chinois Fosun International Limited et est également présente à l’international, notamment dans de nombreux pays lusophones, sur les quatre continents: Europe, Amérique Latine, Afrique et Asie. La compagnie est implantée en France depuis 1997, et y possède une succursale, située à Paris La Défense, qui compte aujourd’hui plus de 80 collaborateurs.
Dans un contexte d'accroissement d'activité, vous rjeoindrez une équipe de 4 personnes au sein du Service Sinistres non-vie, et serez rattaché(e) au Directeur du Département des Opérations de Gestion.
En tant que Great Place to Work et Best Workplace For Women, nous sommes fiers de rappeler que parmi nos collaborateurs :
- 100% se sentent les bienvenus lorsqu'ils rejoignent l'entreprise ;
- 95% trouvent que nous savons célébrer les évènements spéciaux, mais ça, vous ne le saurez qu'en nous rejoignant !
Vos missions principales
- Garantir la gestion des sinistres des produits Non-Vie (MRH, MRC et autres produits non-vie) en assurant notamment l’ouverture (analyse des garanties et leur acceptation), l’instruction, le règlement, la clôture du sinistre et la gestion des recours.
- Assurer la relation clientèle téléphonique, mail ou courrier avec les agences, les assurés et le réseau commercial de Fidelidade France dans le cadre de l’instruction des dossiers sinistres ;
- Assurer l’archivage, le désarchivage, la mise sous pli (courriers, expertises, etc.) et la GED des documents du service.
Les compétences requises
Formation/Diplôme : Bac+2/+3, idéalement dans les assurances
Type de poste : Intérim (4 mois)
Expérience : Une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire est requise
Compétences clés : Bon relationnel et bon contact client, excellente maitrise du Pack Office (Word, Excel, One Note).
Salaire : Négociable selon profil et expérience
Ce poste est à pourvoir dès que possible.
Pour postuler, vous pouvez contacter notre service des ressources humaines à l'adresse électronique suivante : recrutement@fidelidade.fr
Nous attendons votre candidature avant le 6 mars 2026 !