Publiée le 28 juin 2024 | REF : SIN16_JUIN2024
Envie de rejoindre une entreprise multiculturelle, à taille humaine mais à dimension internationale ? Qui-plus-est, une entreprise certifiée Great Place to Work ?
Qui sommes-nous ?
FIDELIDADE est le leader des assurances au Portugal. Depuis 2014, la société est détenue à 85% par le grand fonds d’investissement chinois Fosun International Limited et est également présente à l’international, notamment dans de nombreux pays lusophones, sur les quatre continents: Europe, Amérique Latine, Afrique et Asie. La compagnie est implantée en France depuis 1997, et y possède une succursale, située à Paris La Défense, qui compte aujourd’hui plus de 70 collaborateurs. Dans ce contexte, vous rejoindrez une équipe de 4 personnes, au sein du Service Sinistres Non-Vie, et serez rattaché(e) au Directeur du Département des Opérations de Gestion.
En tant que Great Place to Work, nous sommes fiers de rappeler que parmi nos collaborateurs :
- 100% se sentent les bienvenus lorsqu'ils rejoignent l'entreprise ;
- 98% trouvent que nous savons célébrer les évènements spéciaux, mais ça, vous ne le saurez qu'en nous rejoignant !
Vos missions
- Garantir la gestion des sinistres des produits Non-Vie (MRH, MRC et autres produits non-vie) en assurant notamment l’ouverture (analyse des garanties et leur acceptation), l’instruction, le règlement, la clôture du sinistre et la gestion des recours ;
- Assurer la relation clientèle téléphonique, mail ou courrier avec les agences, les assurés et le réseau commercial de Fidelidade France dans le cadre de l’instruction des dossiers sinistres ;
- Assurer l’archivage, le désarchivage et la GED des documents du service.
Les compétences requises
Formation/Diplôme : BAC +2/+3, idéalement dans les Assurances
Type de poste : CDI
Expérience : Une expérience d'au moins 5 ans est requise sur un poste similaire
Compétences clés : Rigueur ; Bon contact client ; Maitrise du pack office (Word, Excel, One Note).
Salaire : Négociable selon profil et expérience
Les principaux avantages Fidelidade
Du télétravail flexible, jusqu'à deux jours par semaine ;
Une prise en charge à hauteur de 60% des titres restaurants et de l'abonnement de transport ;
Une surcomplémentaire santé prise en charge à 55%.
Ce poste est à pourvoir dès que possible.
Pour postuler, vous pouvez contacter notre service des ressources humaines à l’adresse mail suivante : recrutement@fidelidade.fr
Nous attendons votre candidature avant le 5 juillet 2024 !