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Particuliers

Médecindirect

​N°1 de la consultation médicale en ligne

Service gratuit pour toute nouvelle adhésion à notre complémentaire santé bilatérale entre la France et le Portugal, Multi Santé.
 
100% sécurisé, confidentiel et indépendant.

Des médecins à votre écoute 24h/24 et 7j/7 inscrits au Conseil National de l'Ordre des Médecins.

Une question médicale ? Un médecin généraliste ou spécialiste vous répond par Internet ou par téléphone 24h/24 et 7j/7.

Comment bénéficier de la téléconsultation médicale MédecinDirect ?

  • Rendez-vous sur le site www.medecindirect.fr.
  • Remplissez le formulaire d’inscription et renseignez votre numéro d’adhérent Fidelidade Multi Santé. Votre inscription sera automatiquement reconnue et gratuite.
  • Connectez-vous avec votre adresse e-mail (votre identifiant) et le mot de passe que vous avez choisi lors de votre inscription.

Les avantages de la téléconsultation médicale MédecinDirect

  • ​Un service gratuit
  • Des consultations avec généralistes et spécialistes inscrits au Conseil National de l’Ordre des Médecins
  • Un accompagnement médical complémentaire avant ou après une consultation
  • Service 100 % sécurisé, 100 % confidentiel et 100 % indépendant
  • Accessible 7j/7 par téléphone de 8h à 22h, et par Internet 24h/24
  • Une ordonnance en ligne*

Des médecins à votre écoute

Ce service permet une téléconsultation entre un médecin et un bénéficiaire à la recherche de conseils adaptés et pertinents dans le domaine de la santé. Les bénéficiaires du service peuvent dialoguer et poser toute sorte de question à un médecin inscrit au Conseil National de l’Ordre des Médecins (CNOM) dans le respect de la déontologie.

Une démarche de soutien à la médecine de terrain

​Le médecin de MédecinDirect intervient comme un élément clé dans la chaîne de soin et soutient la médecine de terrain : il conseille, oriente, prévient, rassure, alerte, corrige, aide à accepter un traitement, apporte son soutien professionnel à un patient et son entourage et si besoin, peut vous envoyer une ordonnance en ligne*.
Dans tous les cas, les informations médicales échangées avec les médecins restent strictement confidentielles. Loin des forums de discussion ou encyclopédies en ligne parfois anxiogènes, MédecinDirect apporte un accompagnement médical complémentaire de qualité et une information médicale personnalisée et humaine.

Un accès libre et sécurisé

​Vous disposez d’un accès gratuit à un espace totalement sécurisé : les échanges entre le bénéficiaire et le médecin de MédecinDirect restent strictement confidentiels et protégés par le secret médical.
MédecinDirect est un organisme indépendant de Fidelidade Assurances et n’est pas autorisé à transmettre les informations vous concernant.

*Les médecins de MédecinDirect sont à votre disposition pour vous aider du mieux qu’ils peuvent et en fin de la téléconsultation vous délivrer une ordonnance s’ils le jugent nécessaire et s’ils ont obtenu de votre part les informations suffisantes sur vous.